Chat Sup

채팅 Sup: 모니터링 및 채팅 엔지니어에게 알림을 제공하는 편리한 도구

Chat Sup는 브라우저의 하위 카테고리인 추가 기능 및 도구에 속하는 lhpsolution에서 개발한 무료 크롬 애드온입니다. 이 프로그램은 채팅 엔지니어가 온라인 상태를 모니터링하고 알림을 받을 수 있도록 편리한 도구로 사용됩니다.

Chat Sup를 사용하면 채팅 지원 팀은 엔지니어의 온라인 상태를 쉽게 추적할 수 있습니다. 이 애드온은 실시간으로 각 채팅 엔지니어의 가용성을 표시하는 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다. 이를 통해 팀 리더와 매니저는 워크포스를 효율적으로 관리하고 항상 충분한 엔지니어가 고객 문의를 처리할 수 있도록 보장할 수 있습니다.

온라인 상태 모니터링 외에도, Chat Sup은 유용한 알림 기능을 포함하고 있습니다. 팀 리더는 특정 시간대에 엔지니어에게 로그인하거나 활동을 유지하도록 알림을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 채팅 지원 팀이 항상 고객을 신속하게 지원할 수 있도록 보장할 수 있습니다.

전반적으로, Chat Sup은 크롬을 주요 브라우저로 사용하는 채팅 지원 팀에게 가치 있는 도구입니다. 채팅 엔지니어의 모니터링과 알림 기능을 간소화하여 고객 서비스와 만족도를 향상시킵니다.